Isicelo ukubuya kwezimpahla. Ubuqili inkinga

Inqubo yokufuna izimpahla njalo elihlobene ne ingozi. Akunakwenzeka kusengaphambili ukuze uqinisekise ukuthi yonke into ihamba kahle futhi lemukelekako. Ngezinye izikhathi isiphetho Lisinikeza lezimanga ezingalindelekile neze.

Izizathu futhi inqubo ukubuyiselwa kwasezweni

Ngokwenza ukuthenga, kufanele ngaso sonke isikhathi cabanga ngokucophelela sempahla ethengwayo. isici ziyasibona ungakwazi ngokushesha abangele ucasukile, futhi ezingqubuzana nomthengisi. Zonke izinkinga ezivukayo ngaphambi noma ngemva ukuthengwa kwezimpahla, kungenziwa cishe ngamaqembu amabili:

1. Inkinga kubangelwa ukuntula ngokuvumelana nezidingo izinga elicacisiwe imibhalo enamathiselwe nalokho.

2. Inkinga iba ukuthi, lapho impahla noma yimiphi imingcele anisondelanga noma ayikuthandi umthengi ku sihlolisisa.

Kule ndaba, ukusiza izakhamuzi, bavela kude kule minyaka 90 uMthetho "Ngo Ukuvikelwa kwamaLungelo Abathengi. Iqukethe inqwaba amathiphu kanye nezincomo ukubhekana liphambana amandla. Noma yimuphi umbuzo zingaxazululwa kokwazi imithwalo namalungelo zombili izinhlangothi. I engavamile walesi iyithuluzi elingokomthetho ukuthi ikuvumela ukulawula ubudlelwano phakathi kwala maqembu zingaveli inqubo izimpahla uzuza futhi emva kokuthenga. Into yokuqala okufanele uyenze uma ikhasimende uthi - ukubhala isicelo ukubuya izimpahla. Ngaphandle kwale iphepha imilando temlomo izovela kungamanga futhi okungasekelwe ndawo. Amazwi afana nalawa ukubuya kungenziwa abhalwe nganoma yiluphi uhlobo, kodwa kumele iqukathe 4 amaphuzu ayinhloko:

1) imininingwane Umthengisi (igama layo nendawo ekuyo).

2) imininingwane lomthengi (igama, zokuqala, imininingwane ipasipoti nenombolo yokuxhumana yefoni).

3) umbhalo isitatimende (ulwazi mayelana izimo kuthengwa futhi ngokuyisisekelo nezidingo).

4) Usuku kulethwa isicelo nekusayina umsunguli.

Isicelo ukubuya kufanele chasiselwe esitolo nokudluliselwa umphathi, umdayisi obudala noma umuntu obhekene nomsebenzi nge izikhalazo zezakhamizi. Lowo Mbhalo wangonyaka we okufanele zenziwe amakhophi amabili. Omunye ethunyelwe umdayisi, kanti owesibili kusuka umthengi. Ukuqinisekisa ukuthi isicelo kuyadingeka ukuze esitolo omele wathi ku ikhophi usuku idokhumenti irisidi yesibili, futhi babe igama layo, isihloko kanye ngemvume. Manje isicelo ukubuya isibe isimangalo esisemthethweni, okumele kubhekwe zingakapheli izinsuku ezintathu.

Ukubuya kwezimpahla sinqatshiwe

Uma umthengi sathola ithuba ukuthenga esitolo izimpahla awafani izinga, kungaba ziyabuyiswa ngaphandle kwezinkinga. Umdayisi ubophekile ukwamukela into enesici ibuyisele le mali isakhamuzi wachitha ukuze iyithenge. Ngasohlangothini lwalo umthengi kumele uxhumane nomthengisi ukucela ke. It is bhalisiwe njengoba isicelo sokubuyiselwa imali ngenxa izimpahla. Lowo Mbhalo wangonyaka we kulotshiwe ngendlela ngokungenasizathu inhloko igama umthengisi nkampani. Umbhalo inikeza incazelo eningiliziwe okwamanje sokuthenga (lapho futhi ngaleyo ntengo) kanye uhlu konke ukushiyeka kwezimpahla wathola ngesikhathi ukusebenza. Uma izimpahla babhekana kwehla kwenzeke esikhathini esiyiminyaka yesiqinisekiso, futhi kumele iboniswe esitatimendeni. Okunjalo isikhalazo singenziwa kuphela uma sewaranti izimpahla ingakadlulelwa isikhathi. Ekuphetheni, kufanele waphawula ukuthi ngaphansi Article 18, 19 yoMthetho "Ngo Ukuvikelwa Consumer Rights", ufuna ukubuyela isizumbulu semali e ethile esichithwa ukuthengwa kwezimpahla engaphelele. Nge nokufakwa lolu hlelo zingakapheli izinsuku ezingu-10, esitolo kumelwe anqume ukuthi imali. Lokhu ezishiwo yiSigaba 22 soMthetho efanayo. Futhi Isigaba 23 sithi ngalunye usuku ukubambezeleka umdayisi ubophekile ukuba ngikhokhe inhlawulo, okuyinto 1 amaphesenti ukubaluleka izimpahla. Ungase futhi abatshele ukuthi umdayisi esimweni indiva isicelo samanje futhi ukwehluleka nezimfuneko zomthetho, ngabe kumele aye enkantolo. Ngemva yilokhu okuyomane ulinde umphumela isinqumo mayelana nodaba.

Uma into akuyona bathandile noma cha ithandiwe

Kukhona amacala uma ikhasimende ufuna ukubuyela umkhiqizo ongenawo ukukhubazeka izinga. Kungenzeka futhi.

Ngokwesibonelo, cabangela izinkondlo, izingubo. Lapho ngifika ekhaya, le ndoda yaphindela futhi wazama into, wabona ukuthi awuhambanga kahle. Mhlawumbe akazange aneliseke ubukhulu noma imibala. Kulokhu, kufanele wenze isicelo ukubuya izimpahla asezingeni elifanele. Empeleni, kuyoba okufanayo zangaphambilini ngaphandle izidingo. Kulesi simo, umthengi angacela umkhiqizo esikhundleni ngiwunike ngqo into efanayo, kodwa lowehlukile noma usayizi. Endabeni ka ukungabi ngesikhathi sokwelashwa esitolo like umkhiqizo ke tingafundziswa yimuphi omunye ukukhetha, kulandele zokubala kabusha amanani. Uma isivakashi inketho okunjalo singaneliswa, uyena onelungelo lokusho ukuthi zifune ukubuya isizumbulu semali ulingana izindleko ethengwayo. Isitatimende kumele icacise isinqumo sokugcina ngodaba. Isigaba 25 yoMthetho esingaphezulu akuphikisani lokhu. Okubaluleke kakhulu, into sokuthenga ukuhlangabezana nezidingo ezimbili:

• WayeyiZwi umkhiqizo non-ukudla iqembu;
• hhayi phakathi izimpahla awekho ngaphansi ukubuyela.

Uma zonke izimo ziyabhekelelwa, umbuzo lu- ukuxazululwa esivuna umthengi.